How To Build A Successful 内容营销 Strategy

介绍

欧博体育首页发现,许多公司对内容营销的理解还远远不够. 许多人认为博客是内容营销的全部. 虽然这是一个成功的内容营销策略的关键资产, 它只是一个更大更多样的漏斗的一小部分 content marketing assets. 在现实中, 内容营销存在于客户获取过程的每个阶段, 从吸引新的潜在客户到推动销售和发展客户的欧博体育首页. 内容 is your copy,这是你的 照片video,这是你的 欧博体育首页,这是你的 社交媒体 平台. 内容 is everything.

一个成功的内容营销策略确定了目标人群, considers who they are, what their interests are, 他们需要什么, 然后小心翼翼地将内容资产传递给最终用户,战略性地将他们从冷冰冰的潜在客户转变为付费客户.


了解你的客户

建立一个持久的内容营销策略的第一步是确定你的理想终端用户. Before they start creating content, successful companies know, through extensive research 和 deep inquiry, 他们的目标用户是谁以及他们的动机是什么. This is essential as it will inform your 品牌 tone, voice, 和 the type of content you are producing.

了解你的客户

为了理解不了解你的受众的后果,观察以下场景:

也许你有一个坚实的制作精良的内容集合. By all st和ards, it is highly effective. 然而, you haven’t properly identified your target audience, 和 you’ve misinterpreted their interests 和 behaviors. 你花在内容创造和欧博最新网址上的所有钱现在都摆在了一群不需要或不想要你的产品的人面前.

When identifying your target audience, you want to go beyond just common demographics such as age, 性别, 和位置. What are they interested in? What are they reading? 他们跟随谁?? What events do they attend? What is the problem they are trying to solve in their life? 你要问尽可能多的问题来缩小范围, where your desired end-user is hanging out. 再一次, if this stage is misinterpreted, the entire customer journey is compromised, as is your content strategy, 因为你将向一群人展示一个解决方案,而这些人根本没有你的解决方案解决的问题.


内容营销 is Friendship Marketing

Once an ideal end-user is properly, 和 confidently identified, 那些在内容营销中获得成功的公司非常了解获取客户的过程。买方的旅程“. 客户获取旅程是所有客户从陌生人转变为忠实客户的虚拟路径. 并非所有的潜在客户都是在同一地点进入旅程的, but the path remains the same. 您的工作是让内容资产就位,以帮助潜在客户, wherever they may enter into the journey, 自然地,合乎逻辑地进入下一阶段的旅程. 你的工作是让他们尽可能顺利地做出购买决定.

内容营销 is Friendship Marketing

当公司在发展过程的特定阶段缺少某些内容资产时,他们就会失败, allowing prospects to leak out of the funnel. 或者,他们在旅程的错误阶段将错误的资产发送给了错误的人.

解释一下,内容营销的核心就像人与人之间的关系. And that is what your business is all about, right? 你所欧博体育首页的人,以及你与他们的关系. 内容 marketing is the way to find those people, then build 和 nourish them from strangers into a natural, 有机的友谊. 如果处理得当,这将是一段长久的友谊.

理解这种关系可能是成功内容最重要的部分 营销策略. 行为科学家Desmond Morris发现人类亲密关系有12个阶段. 莫里斯发现,那些遵循了这12个阶段的夫妻通常能保持稳固的长期关系. 这种人际关系的内在过程转化为买方与组织之间的关系. 作为营销人员,你的目标是象征性地引导你的受众进入阶段5,也就是最好的朋友.


The 5 Stages of Human Intimacy

Below are the first five stages of human intimacy, that closely parallel the customer acquisition journey, 这将有助于告知您正在发送给谁的内容类型, 当:

1. 对身体. You notice the person. For marketers, this is identifying your target market.
2. 心有灵犀. 你的眼睛满足. You notice each other. For marketers, this is the first point of contact. They are now aware of you.
3. 声音的声音. You call or text, or email back 和 forth. Your relationship starts to grow. This stage, the permission stage, should last the longest.
4. 手的手. 你牵手. 在这一点上, they have enough trust in you for you to make an offer, 和 they purchase your product.
5. 手肩. You put your arm around their shoulder. This publicizes your relationship. This is the ambassador stage. 在这一点上, 客户购买了你的产品或欧博体育首页,并公开认可你的品牌.

5 Stages of Human Intimacy

一般, 如果一次跳过2个或更多的阶段(甚至只跳过1个阶段), depending on the circumstances), 好吧, 这通常被认为是攻击(导致一段不成功的短期关系, with obvious long term negative consequences). 要维持一段长久健康的关系是没有捷径的. 不幸的是, 这正是许多公司在他们的内容营销中所做的——走捷径, committing marketing assault. 他们将阶段5的内容资产发送给刚刚知道你在阶段1或阶段2的最终用户.

知道了这一点, 了解什么类型的内容营销资产应该何时发送给谁是非常必要的, 和 how to send it to them.


It All Exists Within A Funnel

一般来说, 欧博体育首页将内容营销资产分为三组:顶部漏斗, 中间漏斗, 和 Bottom of Funnel. Top of Funnel内容的目的是产生意识并激发用户粘性. In the middle of the marketing funnel, content assets should educate, 娱乐, 和 gain permission to speak one to one. At the bottom of the funnel, your content assets should aim to convert, 和 excite for the next purchase.


Top of Funnel 内容 Assets

Top of funnel assets are meant to generate awareness. 记住,那些得到这些资产的人还不知道你是谁. Your job here is to meet them where they are, 为他们提供与他们的兴趣或行为相一致的有价值的内容.

These assets should be completely free 和 un-gated, meaning they are readily available for prospects to consume. 以下是你可以在漏斗内容营销策略中使用的一些资产.

  • 博客文章, 博客是用来产生意识,制造轰动,并告知欧博体育首页的客户的潜在客户.
  • 文案, 在付费欧博最新网址和有机媒体中,文案都扮演着至关重要的角色, all throughout the customer journey. 在客户之旅中,你如何与不同的受众群体交谈是许多组织所做不到的, 最终会因为过度刺激而失去现有客户,或者因为越界而失去潜在客户.
  • 视频/图片, 视频和照片具有独特的能力,让你的观众参与,无论他们在消费者的旅程. 媒介不仅能够告知你的受众,而且能够让他们感受到某种方式,这是你的数字营销工具箱中一个强大的工具.
  • 社交媒体 Posts – 社交媒体 Marketing exists throughout the entire journey. It utilizes advertising to acquire new fans, 平面设计, video, 和 照片 to nurture them, 并将其提升为品牌大使. If you don’t have a presence on 社交媒体, with an effective strategy, you are leaving customers on the table.
  • 信息图, 这些都是伟大的提供快速和可访问的事实,以回答消费者的首要问题. 平面设计是企业核心价值观和受众之间的视觉翻译. 通过简洁、发人深省的设计,你可以吸引现有客户并吸引新客户.

将这些资产呈现给你的目标用户可以采用多种方式:

  • 付费媒体, 社交媒体欧博最新网址允许欧博体育首页根据兴趣和行为将内容资产发送给冷观众. Paid media can be sent on 社交媒体 平台 like 脸谱网, Instagram, 和Pinterest, 资产可以是任何东西,从一篇博客文章到一个表情包等等.
  • 搜索引擎优化, 这对于在人们需要的时候和他们见面是非常重要的. People use google every day searching for solutions, 如果你能在他们最需要你的时候把自己和你的解决方案摆在他们面前, you are setting yourself up for success.
  • PPC - 欧博体育首页也可以使用谷歌欧博最新网址得到欧博体育首页的资产在一个观众基于关键搜索词. This is typically done later on in the funnel, when end users are warmer, 和 actively searching for a solution.
  • 有机媒体 This is the media readily available to consumers. 有机媒体的常见场所是网页和社交媒体平台.

Top of Funnel 内容 Assets


Middle of The Funnel 内容 Assets

In the middle of the funnel, 内容的工作是让最终用户意识到,他们可以考虑满足自己需要或想要的选项. 在这一点上, you are still providing them with valuable information, 尽管你已经从娱乐他们转变为教育他们. 在这个阶段, 你已经在这段关系中建立了足够的公平,可以请求他们允许你和他们单独交谈. 这通常涉及到终端用户提供他们的电子邮件,以交换一个有价值的内容,而一般公众无法获得. Types of middle of the funnel content assets include:

  • 欧博最新网址- As customers continue to educate themselves, 欧博最新网址为潜在客户提供了一个渠道,让他们通过看到你的产品或欧博体育首页的实际运作来放松心情.
  • 在线研讨会, 网络研讨会是建立信任的好方法. 给予潜在客户“独家”访问权,可以鼓励他们对品牌的归属感, 和 that they have access to something others don’t.
  • 白皮书- 这些是另一个教育信息的来源,消费者可以利用这些信息来更轻松地做出购买决定.
  • 电子邮件营销, 电子邮件营销在客户生命周期中实施,以建立和滋养当前的客户关系.

欧博体育首页利用再营销策略向那些对第一级内容感兴趣的人发送更有针对性和直接的内容. This typically includes the use of paid media.

中间漏斗 内容 Assets


Bottom of the Funnel 内容 Assets

At the bottom of the funnel, 欧博体育首页以付费媒体和有机媒体的形式实现了一套完整的内容资产, 所有以提升为目标的暖化引导人成为付费客户. 这些最终用户最终会找到他们想要的东西,并在这个过程中迅速前进, making a decision to purchase on their own. For those who need to be nourished into this decision, we can offer them less intimidating deals, that minimize the mental barriers to purchase.

  • 电子邮件营销, 电子邮件营销已被证明是电子商务销售中始终如一的领导者. 通过电子邮件与你的潜在客户沟通是展示这些类型的销售的有效方式.
  • 顾客评论, 同行消费者总是比企业生成的内容更值得信任.
  • 免费试用, 在消费者心目中,消除风险最简单的方法就是提供免费试用.

Bottom of Funnel 内容 Assets


It Doesn’t Stop Here

Once a cold prospect becomes paying customers, 现在的关键任务是将他们提升为您组织的忠实支持者和超级粉丝. 首先,为了重复购买,更重要的是为了它们将产生积极的口碑. 向现有客户和回访客户提供的内容应该集中在给予他们品牌的所有权和建立从属关系. 一旦潜在客户成为购买客户,可使用的内容资产类型包括:

  • 重复出现的内容, 重复的内容在保持当前客户对你的品牌的参与和兴奋方面扮演着关键的角色. 这可以是每周的视频直播,或者每周的主题帖子,或者每月的时事通讯.
  • 电子邮件营销, 利用这种一对一的交流可以让你保持头脑清醒, 和 help create the affiliation you are striving for.
  • 社交媒体, Consumers love interacting on 社交媒体. 重要的是要积极参与,回答他们的评论,信息和提及.
  • User-Generated 内容 – 如果他们的内容被他们喜欢的品牌使用,没有什么比这更让消费者觉得重要了.

当你把你的客户看作是你想要建立关系的人(而不仅仅是一个收入流), your marketing then becomes a way to get to know them. 在这里您可以找到要发送给他们的正确类型的内容. 并非所有公司都有能力创建如此强大的内容策略, 然而, the path to becoming a purchaser remains the same. 只要你提供的内容能够消除这条道路上的障碍, you will have a successful 和 clear path to conversion.


结论

Sproutbox媒体 不仅能确保你的内容是最高质量的,但更重要的是, 正确类型的内容将在客户旅程的正确时间被交付给正确的人.